品牌企業與顧客信任度的良性循環

品牌企業與顧客信任度的良性循環

今早較晚出門
想著不然搭個計程車
也還能提早到辦公室

隨手攔了計程車
不過看起來好像不太專業
也已原路線下雨可能會車流較多而想要改走另一路線
(不過-下雨 哪車流都多吧)

結果  繞了一大圈之後 回到相似路線
然後 晚了些到

天啊  比我搭公車還晚到
我真的是傻了
有月票不搭
還偷懶搭計程車
真的是懶不得的人生

這時回想起了企業品牌的經營
為何之前久了
只會找較大品牌
因為一部分的信任
一部分為服務
因為可以客訴
所以成為良性循環
反映企業
企業會做出處理
較差的服務品質將接受訓練
也將被淘汰
欺騙與不實將難以存在

我想
這是社會風氣吧
因為一般人不容易檢討以及要求自己
時間久了
將被更好的服務所淘汰

單獨留下來得
只能是最好得

20190904 D.